关于阿里巴巴国际站近期站内信的处理方案

背景

2026年1月下旬以来，大量阿里巴巴国际站商家集中反映，收到阿里巴巴国际站如下站内信：

收到邮件的商家有一个共同的特点：

• 商家之前是跟阿里买的欧代，但到了续签的时候，涨价了，或者嫌贵，断约了没续费。
• 商家近期在其他渠道办理了新的欧代，并且在后台提交审核生效成功。

商家收到“官方大大”的站内信，都吓坏了，连忙找到办理欧代的渠道，质问渠道，刚办理的欧代是不是假的？
但是呢，商家打开自己店铺后台的合规管理，发现新办理的欧盟负责人，仍然显示“生效中”！

这封阿里的站内信，本质是一封“恐吓式开发信”，站内信用“春秋笔法”，刻意写的非常模糊，没有指定具体是那个欧代失效，还选择了特殊时机推送给商家，实际就是在恐吓商家、误导商家。让商家以为在其他渠道办理的欧代失效了！实际上是阿里国际站自己的欧代失效了（因为商家没跟阿里续费！）

事实

实际上，商家收到邮件的“原因”，不是商家新办理的欧代失效了。商家可以在后台看到，对应新办理的欧代显示“生效中”！
邮件里提到的失效的欧代，是商家之前通过阿里平台下单的欧代，后来没有续费失效了。

也就是说，你的前男友，在知道你谈了一个新的男友后，给您发消息说“您的男友列表中存在不给你买礼物的男友（渣男），请及时联系男友确认关系！”
实际上,你前男友的意思是，你俩分了以后，他不再给您买礼物了。前男友故意让你误以为新交的男朋友是不买礼物的渣男！

解决方法

OK，商家已经知道了这封邮件是一封“恐吓式开发信”，如何不让“渣男”继续发送这封“恐吓式开发信”呢？

方法就是把渣男彻底拉黑，不给渣男任何骚扰机会！

做完以上两步，您将不再收到阿里巴巴国际站类似的站内信！

明确关系

欧盟负责人是进入欧盟市场的法规要求，依据的是欧盟的法律。商家（无论是任何电商平台的商家，或者就是一家传统的线下出口商），都有自主办理欧盟负责人的权利，谁都不能强制要求商家从指定渠道办理。
欧盟制定GPSR法规的时候，也没有强制要求商家从指定渠道办理。任何一家电商平台、物业公司，如果要求商家必须从它指定的渠道办理欧盟负责人，既违法欧盟GPSR法规的精神，也违反国内的《反垄断法》。
所以，商家，你们是电商平台的甲方，你们是业主，要认识到自己的权利，不要被PUA。今年许多跟电商平台合作的欧代办理公司，纷纷涨价，扛不住平台高额的佣金以及保证金。选择服务好、价格低、不含平台佣金的欧代服务，是商家的自由和权力！
这封站内信误导商家的色彩太浓厚，国民级平台也对自己的商家玩这样的小伎俩，只会让某某大厂《携手共建新商业文明》的倡导，成为一个笑话！