欧盟责任人授权代表使用指南
(线上线下、全网各类电商平台商家通用)
法规要求
拿到本站签发的欧盟负责人协议只是合规的第一步,正确使用协议中的信息才是关键。根据欧盟相关法规(如《市场监督条例 (EU) 2019/1020》和《通用产品安全法规 (GPSR)》),商家需要在协议层面确认权责,并在产品与销售平台层面准确、规范地展示负责人信息。
本文将按照平台层面、产品层面和协议层面三个角度,去介绍合规使用欧盟负责人的方法。
平台层面
本站签发的欧盟负责人协议适用于线上线下所有商家经营业态,适用于全网所有类型电商平台。
首先,去商家所经营的电商平台去提交欧盟负责人的相关信息,信息通过对应电商平台审核生效以后,即可解除电商平台对商家违法GPSR法规所作出的限制商品上架、商品国别管控、欧盟订单拦截、店铺执行屏蔽等限制措施。
不同电商平台提交欧盟负责人的路径稍有区别,但一般都在合规资质管理类似的页面。
- 阿里巴巴国际站欧盟负责人信息提交审核路径
myalibaba——服务中心——欧盟负责人

- 点击“新增欧盟负责人”,弹出以下表单:

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- 根据协议上欧盟负责人的相应信息:填入“欧盟负责人名称”、“所在国家”、“详细地址”、“邮政编码”等等,其中“适用商品类目”选择自己经营的类目,也就是自己在电商平台发品的类目;“有效期”参见欧盟负责人协议的有效期;“授权协议或合同”即上传本站签发的协议即可。然后提交审核。
- 审核完成以后,开始关联商品。

- 点击编辑后,可选择批量关联商品,自动操作,非常便捷。但生效要2-3天时间。

选择(手动)关联商品,立刻生效,但要保证蓝框内的“叶子类目”与您发品商品的类目一致,否则看不到商品。 - 如选择(手动)关联商品,立刻生效。操作要保证蓝框内的“叶子类目”与您商品发布的类目保持一致,否则看不到商品。

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- 商品关联成功以后,平台即可解除对相应商品执行的GPSR法规国别管控。
- 中国制造网made-in-china.com欧盟负责人设置路径如下:展示厅——管理认证/资质——欧盟负责人管理。

- 打开“新增欧盟负责人”,根据协议填入对应信息。“适用类目”选择商家对应类目,“有效期”填写证书有效期。

- 注意勾选,然后10分钟以后自动关联,设置结束。平台即可解除对相应商品执行的GPSR法规国别管控。
所有B2C电商平台,例如temu、tiktok shop、希音、ebay、速卖通等,仅需要跟进平台要求提交欧盟负责人信息即可,无需关联商品。在此不再赘述。
产品层面
《通用产品安全法规》(GPSR) 对跨境电商的商品标签有着非常具体和严格的约束。消费产品的标签都必须清晰、永久地展示以下四类核心信息:
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- 合规标签的必备的四类信息
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| 信息类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 欧盟责任人信息 | 欧盟负责人的名称、邮政地址、电子邮箱/联系网址等。该部分信息在欧盟负责人协议中。 |
| 制造商信息 | 制造商的名称、注册商号或商标,以及邮政地址和电子邮箱。该部分信息就是商家的基本信息。/td> |
| 产品标识符 | 能够识别产品的元素,如型号、批次号、序列号或其他。该部分信息由商家提供。 |
| 安全警告与信息 | 以目标市场容易理解的语言提供的安全警告、使用说明、处置信息等。例如,玩具的年龄警告标识”Warning: Not suitable for children under 36 months”。 |
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- 法规规定标签必须贴在产品实物上
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优先原则:信息必须直接贴在产品上。
例外情况:如果因产品性质(如体积太小、材质特殊)实在无法贴在产品上,可以贴在包装或随附文件(如说明书)上。
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- 法规规定标签语言必须“本土化”
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法规要求标签上的安全警告和使用说明等信息,必须使用产品销售所在国家/地区消费者容易理解的官方语言。例如,在德国销售,就需要提供德语信息。
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- 特殊品类的额外要求
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对于特定产品,在满足以上通用要求的基础上,还需遵守其特有的标签规则:
电子电器:通常需要CE标志、能效标签、回收标志等。
玩具:需要CE标志、年龄标识(如0-3、3+)、小部件警告等。
化妆品:需要成分列表、使用期限等。
纺织品:需要纤维成分名称及含量、洗护说明等。
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- 线上展示与实物标签必须一致
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您不仅在实物标签上要有这些信息,还需要在电商平台的商品详情页面上传或展示同样的信息。平台通常会提供专门的后台入口,供您上传欧盟负责人信息、制造商信息以及产品标签的实拍图。
不同行业的合规标签内容是不一样的,主要的区别在于品类的额外要求。以下是一个合规标签的实例:

标签的排版和打印,商家可以在线上利用一些EPR小工具,这里也给大家推荐一款免费制作设计标签的工具:
一键合成合规标签小工具
协议层面
协议是您与欧盟负责人之间法律关系的唯一凭证,务必妥善处理。确保协议由双方盖章/签字生效,并至少保存 10年。这是应对欧盟监管机构或平台抽查时的必备文件。
请将本站为您签发的欧盟负责人协议,打印盖章以后,与协议中要求的其他文件一并,发送到协议中标准的欧盟负责人邮箱。完成签约的闭环。
如果您的商品或者公司,缺少进入欧盟市场的其他资质,例如CE认证、生产者责任延伸或者涉及其他的行业法规指令,您需要尽快办理完成并将copy发送给欧盟负责人的邮箱。
关联文档
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