欧盟授权代表（产品组）服务说明
- 商品基础信息
法规背景：欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）
适用群体：在欧盟市场投放广告销售商品的非欧盟本土企业、个人。（含线上线下经营者，含各类电商平台经营者）
适用行业：非（药品、食品、饲料、植物和动物、古董）以外的所有行业。
服务内容：
1.提供为期一年的欧代服务（到期可续费）。
2.欧代信息可印刷在产品包装、包裹或随附的文件上。提供欧代标签样式。
3.提供DOC文件模板等，但不提供DOC盖章服务。
欧盟负责人的法定义务：
- 收集商品的欧盟符合性声明（或性能声明），并确保制造商或品牌所有者可以按照要求、以相关监管机构能理解的语言提供技术文件和其他文件，证明商品符合欧盟法律要求。
- 将商品可能引发的任何风险告知相关监管机构。
- 与市场监管机构合作，包括确保制造商或品牌所有者采取必要的措施来纠正商品的不合规问题。
- 定期检查技术文件、商品和制造商信息、产品说明和安全信息是否合规。
- 按照相关机构要求，向其提供执行过检查的证据或记录。
- 需要在商品、商品包装、商品包裹或随附文件上显示欧盟负责人的联系信息，包括邮政地址和电子邮件地址/URL。
使用限制：禁止将达聚网提供的欧盟责任人信息及标签用于非法用途。
授权时长：1年
办理主体条件：非英国/欧盟本土公司、自然人，包括中国大陆及国外公司主体以及自然人均可办理。
- 购买须知
- 禁服务产品范围：因欧代政策规定，我们无法为以下产品服务：三岁以下儿童玩具、气球、按摩类、医疗类相关产品、美容护肤化妆品类、母婴类、产品里带有液体类、食品类、防弹防爆物品、激光类产品、地雷探测仪、防护口罩、个人防护类用品、超大型设备类、枪支弹药类、各种药品类、毒品等
- 售后与退货：欧代不负责处理产品的售后问题，请勿将客户退货的产品邮寄到授权代表的地址，出现物品遗失问题概不负责。
- 合规责任：销售到欧盟的产品必须完全符合欧盟法规，因产品问题造成的一切后果由申请人自行承担；一旦产品被起诉，申请人必须应诉并承担全部费用，否则我司有权拒绝授权事项。
- 服务边界：我司作为跨境卖家的产品欧代负责人，非产品制造商/进口商/分销商，仅提供卖家与欧盟官方之间的沟通及联系，不负责清关及产品的合规性保证，如出现任何产品合规问题，概由卖家自行负责。
- 信息使用限制：禁止将达聚网提供的授权代表信息及标签用于授权代表服务之外用途。
- 承诺7天未提交资料，七天内无理由退款。
产品注意事项 以下产品请注意： 三岁以下儿童玩具、防弹防爆物品、口罩、按摩医疗类相关产品、防毒面罩、食品类、美容护肤化妆品类、产品里带有液体类、各种探测仪、毒品等。 您购买服务后，达聚网将不予店铺中的以上产品提供欧代/英代服务；但可为您店铺中的其他产品提供欧代/英代服务。
- 关于欧代的常见问题
- 什么是欧盟负责人？为什么需要？
答：欧盟负责人指位于欧盟境内的法人或自然人，代表非欧盟制造商履行欧盟市场合规义务（如CE认证、产品安全、标签、事故报告等）。根据欧盟《市场监督条例》(EU) 2019/1020，大部分非欧盟制造的商品（如电子产品、玩具、医疗器械等）进入欧盟市场必须指定欧盟负责人，否则无法清关或销售。
- 谁可以担任欧盟负责人？
答：符合以下条件之一：
欧盟境内的制造商或品牌所有者；
欧盟境内的进口商（若产品仅通过该进口商销售）；
欧盟境内的授权代表（由制造商书面委托）；
欧盟境内的履约服务提供商（如专业第三方机构）。
注意：物流公司、快递公司或电商平台（如亚马逊）通常不自动担任负责人。
- 如何选择欧盟负责人？
答：总经销商可选择：
自行担任：若在欧盟有注册公司；
委托第三方机构：需签订正式授权协议，明确责任范围；
与欧盟进口商合作：由其作为负责人，但需确保其具备资质。
建议：优先选择熟悉产品行业法规的专业机构。
- 授权协议需包含哪些关键内容？
答：协议必须书面化（电子或纸质），内容包括：
双方身份信息；
授权产品范围；
负责人义务（保存技术文件、配合市场监管等）；
制造商义务（提供技术文件、通报风险等）；
责任划分与免责条款；
协议有效期及终止条件。
- 欧盟负责人需要哪些技术文件？
答：制造商必须向负责人提供：
产品技术文件（含设计图纸、测试报告等）；
符合性声明（DoC）；
CE认证证书（如适用）；
安全标签、使用说明书（欧盟官方语言版本）。
- 负责人是否需要注册或公示？
答：是的。欧盟负责人的名称、地址等信息必须：
体现在产品包装、标签或随附文件中；
可能需在欧盟特定数据库登记（如SCIP数据库）。
注意：部分电商平台（如亚马逊）要求卖家后台提交负责人信息。
- 负责人变更或解约怎么办？
答：
变更：制造商需提前与新负责人签约，并确保旧负责人保留技术文件至少10年（除非移交）；
解约：书面通知对方，并通知相关市场监管机构。
风险提示：无负责人的产品可能被下架或召回。
- 成本大致是多少？
答：费用因产品类别、风险等级和服务范围而异：
简单产品（如普通日用品）：年费约500-1500欧元；
高风险产品（如医疗器械、机械）：年费可能达2000欧元以上。
注意：避免选择远低于市场价的机构，可能缺乏专业能力。
- 不指定欧盟负责人的后果？
答：
海关扣留货物，无法清关；
产品被下架，电商平台关闭店铺；
市场监管机构处以罚款（各国标准不同，如德国最高5万欧元）；
制造商可能承担法律责任。
- 英国脱欧后，是否需要单独指定英国负责人？
答：是的！英国适用UKCA认证体系，需指定英国负责人（UK Responsible Person），与欧盟负责人不可通用。若产品同时进入欧盟和英国，需分别指定。
